Kit de Entrenamiento: XS 825, Poly MDA524 USB-C y Splitter

Descripción

El Kit de Entrenamiento Global Teck es una solución completa y lista para usar para centros de llamadas, equipos de soporte al cliente y formadores corporativos que necesitan monitorear, entrenar y mejorar conversaciones en vivo. Incluye dos audífonos estéreo XS 825, un cable divisor para coaching con botón de silencio y un adaptador Poly MDA524 USB-C. Todo lo necesario para monitoreo profesional de llamadas y entrenamiento de agentes.

Este paquete permite que tanto el formador como el participante escuchen la misma llamada simultáneamente para coaching en modo susurro, evaluación y guía en tiempo real. El control de silencio en línea asegura privacidad y cumplimiento durante las sesiones, otorgando a los supervisores control total de la experiencia de entrenamiento.

Los audífonos estéreo XS 825 ofrecen audio de banda ancha y micrófonos con cancelación de ruido, proporcionando una claridad de voz cristalina y calidad de sonido natural, incluso en entornos ruidosos. Diseñados para comodidad, cuentan con almohadillas acolchadas y diademas ajustables para uso prolongado durante sesiones extensas de entrenamiento.

El interfaz Poly MDA524 USB-C incluido ofrece integración plug-and-play con dispositivos modernos y sistemas de comunicaciones unificadas. Este kit es compatible con Microsoft Teams, Zoom, RingCentral, Cisco Jabber, Avaya, Mitel y otras plataformas UC, así como con teléfonos de escritorio tradicionales mediante adaptadores compatibles. Ya sea que capacites agentes en softphones digitales o sistemas telefónicos físicos, se conecta de forma sencilla en múltiples entornos.

Ideal para centros de llamadas, equipos de ventas, departamentos de formación y organizaciones de soporte al cliente, este paquete ofrece la flexibilidad, claridad y control necesarios para elevar el rendimiento comunicativo. Entrena de forma más inteligente, monitorea eficazmente y mejora cada llamada con esta solución profesional todo en uno.

Contenido del paquete: Dos audífonos estéreo XS 825, cable divisor de coaching con botón de silencio, adaptador Poly MDA524 USB-C, GTW Insert

1. Paquete Global Teck de 4 artículos: Incluye dos audífonos estéreo XS 825, cable divisor/coaching con botón de silencio, adaptador Poly MDA524 USB-C y GTW Insert

2. Configuración dual de auriculares: Permite que formador y aprendiz escuchen simultáneamente; admite coaching en susurro, monitoreo silencioso y evaluación de llamadas en vivo; mejora la calidad de comunicación y garantiza rendimiento consistente de los agentes

3. Amplia compatibilidad: Funciona con teléfonos de escritorio, laptops y dispositivos USB-C; compatible con Microsoft Teams, Zoom, RingCentral, Avaya, Mitel y plataformas UC de Cisco; diseño plug-and-play que admite tanto sistemas digitales como tradicionales

4. Sonido profesional: Ofrece audio de banda ancha y reducción de ruido para calidad de voz cristalina; garantiza comunicación profesional aun en entornos ruidosos; diseñado para comodidad durante sesiones largas

5. Silencio y control: El divisor de coaching incluye controles de silencio y volumen en línea; permite a supervisores guiar a los aprendices de forma privada y gestionar el acceso al micrófono; fomenta cumplimiento, privacidad y supervisión efectiva del entrenamiento